Que faire quand quelque chose arrive?
Cette carte à afficher – pour savoir immédiatement quoi faire en cas d'urgence.
Les 6 étapes les plus importantes
1
Ne pas gronder
Ton enfant a besoin de soutien maintenant, pas de reproches.
2
Écouter
Laisse ton enfant raconter sans l'interrompre.
3
Sauvegarder les preuves
Faire des captures d'écran, ne pas supprimer les messages.
4
Couper le contact
Bloquer la personne, ne plus communiquer.
5
Signaler
Signaler à la plateforme et éventuellement à la police.
6
Chercher de l'aide
Soutien professionnel – voir contacts ci-dessous.
📞 Numéros importants Suisse (24h, gratuit)
147
Pro Juventute
Conseil pour enfants & jeunes
143
La Main Tendue
Conseil pour adultes
117
Police
En cas de délit, extorsion, menace
144
Ambulance
En cas de danger immédiat pour la vie
Situations & Mesures
😢 Cyberharcèlement
- Sauvegarder les captures d'écran
- Bloquer l'auteur
- Signaler à la plateforme
- Parler à l'école
👤 Contact avec des inconnus
- Couper le contact immédiatement
- Sauvegarder les captures d'écran
- Bloquer la personne
- Contenu sexuel: Police
🔒 Sextorsion / Chantage
- Ne pas payer!
- Ne plus envoyer de matériel
- Sauvegarder les captures d'écran
- Informer la police
💔 L'enfant parle d'automutilation
- Prendre au sérieux immédiatement
- Écouter sans juger
- Appeler le 147
- Chercher une aide professionnelle